domingo, 29 de setembro de 2013

SKINNER:
Para cada compra o consumidor recebe um tipo de estimulo, a pessoa processa essa informação, se a resposta da pessoa sobre a informação criada for a mesma que a empresa desejou passar , é um facilitador para a compra.










video - SKINNER
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"como as ações de marketing podem produzir nos consumidores as respostas esperadas ?

MARKETING ESTRATEGICO E OPERACIONAL

Relação entre marketing e comportamento do consumidor.
- Marketing estratégico e organizacional;
· marketing é o processo social, orientado para a satisfação de necessidades e desejos dos indivíduos e organizações, pela criação e troca voluntária e concorrencial de produtos e serviços geradores de utilidades.
- Marketing não cria necessidades, nem obriga indivíduos a satisfazer aquelas que eles próprios identificam. Empresas não conseguem prever com certeza o comportamento do mercado , por isso a maioria dos produtos lançados são fracassados.
- Marketing estratégico : analise das necessidade do mercado, desenvolvimento de conceitos destinados a grupos específicos, e mostrar aspectos diferenciais do seu produto sobre o do concorrente, conseguindo uma vantagem competitiva durável e defensável.

-Marketing operacional : estratégia de venda e de comunicação visando fazer com o que o publico potencial conheça e valorize os diferenciais do produto ofertado ao menor custo.

TIPOS DE COMPRA

Tipos de compra